一、适用范围与我们的角色
本政策适用于 Boost 官网、商家后台、面向 Shopify、Shoplazza、Shopline 等平台提供的应用与集成,以及由 Boost 生成或托管的营销活动页面。
对于我们代表商家处理的店铺业务数据、终端访客行为、活动互动和订单相关状态,商家通常是信息处理决定方,Boost 按商家的指示提供技术处理服务。应用安装、平台登录、商家身份验证、订阅及付款由相应建站平台或第三方服务商按照其隐私政策处理。
二、我们处理的信息
1. Boost 不收集的商家信息
Boost 产品内不会收集或保存商家姓名、企业名称、电子邮箱、联系电话、店铺地址、账户凭证、平台授权资料、订阅方案、账单记录或客服沟通内容。我们也不会收集或保存完整银行卡号等支付凭证。
如您主动通过外部电子邮件联系我们,相关通信由您和我们使用的邮件服务处理,仅用于回复您的咨询,不会被 Boost 应用作为商家账户资料收集。
2. 店铺与业务数据
为提供 Boost 功能,我们可能在商家启用的功能范围内处理商品目录、商品图片与内容、活动配置、营销页面、优惠与赠品规则、订单或加购状态、活动效果和其他提供服务所必需的数据。
3. 终端访客行为与设备信息
为识别购物兴趣和可能的离站信号,我们可能处理访问页面、商品浏览、点击、加购、停留时间、滚动或返回操作、活动曝光与互动、赠品选择、设备类型、浏览器、IP 地址、Cookie 或类似标识符。具体范围取决于商家的配置和适用平台能力。
4. 订阅与付款
Boost 的订阅与 UV 包付款由建站平台或第三方支付服务商处理。Boost 不收集或保存商家的订阅方案、账单记录、交易凭证、账单主体信息或完整支付资料;相关信息的处理受相应第三方隐私政策约束。
三、我们如何使用信息
- 提供离站意图识别、个性化营销、赠品激励、商品推荐、营销页面和数据分析;
- 识别活动页面的独立访客并计算 UV 使用量;
- 保障服务安全,检测欺诈、滥用、故障和违规行为;
- 改进模型、功能、性能和用户体验;
- 遵守法律义务,建立、行使或维护合法权利。
我们依据履行合同、合法利益、您的同意以及遵守法律义务等适用法律基础处理信息。需要同意的处理,您可以依法撤回同意,但不影响撤回前处理的合法性。
四、Cookie 与类似技术
我们可能使用必要性、功能性、分析性及经允许的营销类 Cookie 或类似技术,以维持页面功能、记录活动偏好、衡量活动表现、识别独立访客和改善服务。您可以通过浏览器、设备设置或商家提供的同意管理工具进行控制。禁用某些技术可能影响部分功能。
六、跨境传输与保存期限
我们及服务商的设施可能位于您所在国家或地区之外。发生跨境传输时,我们会根据适用法律采取合同、评估或其他适当保障措施。
我们仅在实现本政策所述目的、履行合同、解决争议及满足法律义务所需的期限内保存信息。具体期限取决于信息类型、商家配置、合同状态及法律要求。到期后,我们将删除、匿名化或依法隔离保存。
七、信息安全
我们采用与风险相适应的管理、技术和组织措施保护信息,包括访问控制、传输保护、日志审计、备份和安全监测。任何传输或存储方式都无法保证绝对安全;发生依法需要通知的安全事件时,我们将按适用法律采取措施。
八、您的权利与选择
根据适用法律,您可能有权请求访问、更正、删除、限制处理、反对处理、获取数据副本或撤回同意。商家的终端访客通常应先向相应商家提出请求;我们会根据合同与法律要求协助商家响应。
您也可以调整 Cookie 和浏览器设置;禁用必要技术可能影响活动页面的正常运行。
九、未成年人、第三方链接与政策更新
Boost 面向具有完全民事行为能力的商家,不以未成年人为目标。我们的页面可能包含第三方链接,我们不控制第三方的内容和隐私实践。
我们可能根据业务、技术或法律变化更新本政策。重大变更将通过官网、平台通知或其他合理方式告知,并在页面顶部更新生效日期。
十、联系我们
如对本政策、个人信息处理或权利请求有疑问,请联系: